Ruilen en retourneren

Veranderen, annuleren of terugsturen van bestellingen.

MagPaint  wil graag dat u volledig tevreden bent met de bestelling. Daarom heeft u de mogelijkheid de bestelling te wijzigen of de zending naar ons terug te sturen.

Wijzigen van de bestelling.

Als u besluit de bestelling te wijzigen of te annuleren stuur ons dan direct een email. Als de bestelling reeds verzonden is, kan deze niet meer worden gewijzigd. Wij zullen u hierover dan zo spoedig mogelijk informeren. U kunt zonder problemen artikelen ruilen of terugsturen binnen 14 dagen na ontvangst. Als u artikelen wilt ruilen voor andere artikelen op onze site, stuurt u uw artikelen terug volgens de richtlijnen en plaatst u een nieuwe order voor de goederen die u wilt ontvangen. Het bedrag van de retourzending wordt binnen 14 dagen na ontvangst door ons op uw rekening gestort. Actie-aanbiedingen kunnen niet geannuleerd of geretourneerd worden.

Richtlijnen voor retourneren van artikelen.

Stap 1
Stuur een email met de productgegevens, de datum van aankoop en levering en de reden van retourneren

Stap 2
Verpak het product bij voorkeur in de originele verpakking met een extra verpakking er om heen, voeg de originele factuur bij en adresseer het geheel aan het adres onderaan.
Zorg bij het verzenden van blikken verf dat loze ruimte in de doos stevig wordt opgevuld met verpakkingsmateriaal en dat de deksel stevig is gesloten. Borg de deksel met breed plakband, zodat deze tijdens transport er niet af kan springen.

Stap 3
Stuur het pakket naar onze verzendafdeling. De wijze van verzenden is ter keuze. Wij adviseren u de zending te verzekeren. Dit geeft u zekerheid wanneer de zending beschadigt of zoek raakt gedurende het transport. De verzendkosten voor de retourzending betaalt u zelf. Eventueel kunt u uw retourzending ook zelf bezorgen. Ongefrankeerde zendingen kunnen wij niet in ontvangst nemen. De verzendkosten worden uiteraard vergoed als u producten terugstuurt als gevolg van onze fout!

U kunt het pakket retourneren naar:

MagPaint Europe
o.v.v. Retour product
Riezenweg 2
7071 PR Ulft